Algemene voorwaarden
Art. 1 Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden gelden voor alle aanvragen en opdrachten via ravewear.shop. Contractpartij is Lukas Schwarz (adres zie colofon).
Art. 2 Totstandkoming van de overeenkomst
De presentatie van de producten in de shop is geen bindend aanbod. Door in het betaalproces (Stripe Checkout) op "Betalen" te klikken, doe je een bindend aanbod tot koop van de goederen in je winkelmandje. De overeenkomst komt tot stand wanneer ik de bestelling per e-mail bevestig; de orderbevestiging wordt direct na een geslaagde betaling verstuurd.
Maatwerk vraag je aan via het aanvraagformulier. Daarbij komt de overeenkomst tot stand door mijn individuele offerte en jouw aanvaarding, of door mijn opdrachtbevestiging per e-mail.
De contracttaal is Duits. De contracttekst (bestelgegevens en deze algemene voorwaarden) ontvang je met de orderbevestiging per e-mail; de algemene voorwaarden zijn daarnaast altijd te raadplegen op ravewear.shop/nl/algemene-voorwaarden. Invoerfouten kun je vóór het verzenden in het winkelmandje en in het betaalproces corrigeren.
Art. 3 Handwerk
Alle producten zijn handgemaakte unieke stukken. Maatwerk wordt na overleg individueel vervaardigd. Voor handwerk gebruikelijke verschillen in naden en materiaalstructuur zijn geen gebrek, voor zover de op de productpagina beschreven eigenschappen worden nageleefd.
Art. 4 Prijzen en verzending
Alle prijzen zijn eindprijzen inclusief wettelijke btw. De verzending is gratis. De levertijd staat op de betreffende productpagina. Zonder afwijkende vermelding geldt: vervaardiging standaard-piece 4-6 weken, bodysuit 5-8 weken, maatwerk 6-10 weken, daarna verzendtijd DE/EU 3-7 werkdagen.
Art. 5 Betaling
De betaling verloopt in het betaalproces via de betaaldienstverlener Stripe. Beschikbaar zijn de daar getoonde betaalmethoden (bijv. creditcard, Apple Pay, Google Pay, SEPA-incasso, Klarna). Maatwerk kan ook per overschrijving worden betaald.
Art. 6 Eigendomsvoorbehoud
De goederen blijven mijn eigendom tot de volledige betaling.
Art. 6a Powerbank als handelswaar
Meegeleverde powerbanks (MACMA art. 35344, 5000 mAh Li-21700) zijn ongewijzigde handelswaar van derde fabrikanten. CE-conformiteit, batterijveiligheid (UN 38.3), registratie volgens de Duitse batterijwet (BattG) en terugnameverplichtingen liggen bij de betreffende fabrikant. Bij een defect van de powerbank binnen de wettelijke garantietermijn volgt vervanging door mij of rechtstreekse afhandeling met de fabrikant, naar keuze van de klant.
Art. 7 Wettelijke garantie
Wettelijke garantie van 2 jaar volgens § 438 lid 1 nr. 3 BGB op alle onderdelen (leer, naden, LED-elektronica, controller). Uitgezonderd zijn natuurlijke slijtage en de accucapaciteit, die door laadcycli constructiebedingd afneemt (na 500 volledige cycli doorgaans nog ca. 80 %). Voor het vervangen van de accu na afloop van de garantie: aanvraag aan hi@ravewear.shop, vaste prijs naar bewerkelijkheid.
Art. 7a Juist gebruik en uitsluiting
De LED-strengen zijn flexibel in de naairichting, maar gevoelig voor scherp knikken, mechanische breuk, trekken aan de soldeerpunten en langdurig vocht. Geen gebrek is schade die wordt veroorzaakt door:
- scherp knikken van de LED-strengen (buigradius kleiner dan ca. 3 cm), rukken, scheuren of breken van de siliconen diffusors
- blootstelling aan vocht naast zweet (regen, douchen, wasmachine, onderdompelen)
- openen, aanpassen of repareren door derden
- val-, stoot- of knelschade aan de behuizing van de controller
- gebruik met niet goedgekeurde powerbanks of spanningen buiten 5 V USB-C
- ruwe omgang op het podium in strijd met de verzorgingsinstructies (niet uitwringen, niet zonder bescherming van de diffusors in de bagage proppen)
Een piece mag niet in de wasmachine, de droger, in water of in reinigingsmiddel worden gelegd. Reinigen gebeurt plaatselijk met een vochtig doekje en schoon water, strengen recht bewaren (niet vouwen). Alle verzorgings- en gebruiksinstructies worden met de goederen meegeleverd en staan ook op de betreffende productpagina.
Art. 8 Herroepingsrecht
Als consument heb je een wettelijk herroepingsrecht. De details staan in de informatie over het herroepingsrecht. Je kunt de herroeping ook online verklaren via "Overeenkomst herroepen". Bij maatwerk volgens jouw specificaties bestaat geen herroepingsrecht (§ 312g lid 2 nr. 1 BGB).
Art. 8a Vrijwillig retourrecht (30 dagen)
Naast het wettelijke herroepingsrecht geef ik je een vrijwillig retourrecht van 30 dagen na ontvangst van de goederen. Binnen deze termijn kun je afgewerkte pieces en accessoires uit de shop zonder opgave van redenen retourneren, als ze niet gedragen en compleet zijn. Passen en testen zoals in een winkel is toegestaan. Meld de retour per e-mail aan hi@ravewear.shop of via "Overeenkomst herroepen" en stuur de goederen naar Lukas Schwarz, ravewear, An der Koppel 39, 17268 Templin, Duitsland. De retourkosten zijn voor jouw rekening. De koopprijs betaal ik binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen terug via het oorspronkelijke betaalmiddel. Maatwerk is uitgesloten. Je wettelijke herroepingsrecht en garantierechten blijven onverlet.
Art. 9 Waardevermindering
Bij een herroeping moet je alleen voor een waardevermindering van de goederen opdraaien als die het gevolg is van een omgang die niet nodig was om de aard, de kenmerken en de werking vast te stellen (§ 357a lid 1 BGB). Je mag de goederen controleren zoals dat in een winkel mogelijk zou zijn: passen, de LEDs aanzetten, met de app verbinden. Verder dan die controle gaat bijvoorbeeld het dragen op evenementen, festivals of shoots, en vervuiling door zweet, rook, confetti of drankjes.
Art. 10 Geschillenbeslechting voor consumenten
Ik ben niet bereid en niet verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie.
Vertaling van de Duitse versie: AGB. Bij verschillen geldt de Duitse versie.