Art. 1 Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les demandes et commandes passées sur ravewear.shop. Ton partenaire contractuel est Lukas Schwarz (adresse dans les mentions légales).

Art. 2 Conclusion du contrat

La présentation des produits dans la boutique ne constitue pas une offre ferme. En cliquant sur « Payer » lors du paiement (Stripe Checkout), tu fais une offre ferme d'achat des articles de ton panier. Le contrat est conclu lorsque je confirme la commande par e-mail ; la confirmation de commande est envoyée immédiatement après le paiement réussi.

Les pièces sur mesure se demandent via le formulaire de demande. Dans ce cas, le contrat est conclu par mon offre individuelle et ton acceptation, ou par ma confirmation de commande par e-mail.

Le contrat est conclu en langue allemande ; la présente traduction française t'est fournie pour information. Tu reçois le texte du contrat (données de commande et CGV) avec la confirmation de commande par e-mail ; les CGV sont en outre consultables à tout moment sur ravewear.shop/fr/cgv. Tu peux corriger les erreurs de saisie avant l'envoi dans le panier et lors du paiement.

Art. 3 Fait main

Tous les produits sont des pièces uniques faites main. Les pièces sur mesure sont fabriquées individuellement selon ce qui a été convenu. Les différences propres à l'artisanat dans les coutures et la structure des matériaux ne constituent pas un défaut, dès lors que les caractéristiques décrites sur la page produit sont respectées.

Art. 4 Prix et livraison

Tous les prix sont des prix finaux, TVA légale incluse. La livraison est gratuite. Le délai de livraison figure sur chaque page produit. Sauf indication contraire : fabrication pièce standard 4-6 semaines, bodysuit 5-8 semaines, pièce sur mesure 6-10 semaines, puis acheminement DE/UE 3-7 jours ouvrés.

Art. 5 Paiement

Le paiement s'effectue lors de la commande via le prestataire de paiement Stripe. Les moyens de paiement disponibles sont ceux affichés (p. ex. carte bancaire, Apple Pay, Google Pay, prélèvement SEPA, Klarna). Les pièces sur mesure peuvent aussi être réglées par virement.

Art. 6 Réserve de propriété

La marchandise reste ma propriété jusqu'au paiement intégral.

Art. 6a Powerbank (produit tiers)

Les powerbanks incluses (MACMA art. 35344, 5000 mAh Li-21700) sont des produits non modifiés de fabricants tiers. La conformité CE, la sécurité des batteries (UN 38.3), l'enregistrement au titre de la loi allemande sur les piles et les obligations de reprise relèvent du fabricant concerné. En cas de défaut de la powerbank pendant la période de garantie légale, je la remplace ou le traitement se fait directement avec le fabricant, au choix du client.

Art. 7 Garantie légale

La garantie légale de conformité s'applique pendant 2 ans à compter de la livraison, sur tous les composants (cuir, coutures, électronique LED, contrôleur). L'usure naturelle et la baisse de capacité de la batterie due aux cycles de charge (environ 80 % après 500 cycles complets) ne constituent pas un défaut. Pour un remplacement de batterie après la période de garantie : demande à hi@ravewear.shop, forfait selon le travail.

Si tu résides en France, tu bénéficies en outre des dispositions impératives du droit français, notamment de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Art. 7a Utilisation conforme

Les rubans LED sont flexibles dans le sens de la couture, mais sensibles aux pliures sèches, aux ruptures mécaniques, à la traction sur les soudures et à l'humidité prolongée. Ne constituent pas un défaut les dommages causés par :

une pliure sèche des rubans LED (rayon inférieur à env. 3 cm), le fait de tirer, déchirer ou casser les diffuseurs en silicone
l'humidité au-delà de la transpiration (pluie, douche, machine à laver, immersion)
l'ouverture, la modification ou la réparation par des tiers
les chutes, chocs ou écrasements du boîtier du contrôleur
l'utilisation de powerbanks non validées ou de tensions hors 5 V USB-C
une manipulation brutale contraire aux consignes d'entretien (ne pas tordre, ne pas tasser dans un bagage sans protection des diffuseurs)

Une pièce ne doit pas passer en machine à laver, au sèche-linge, dans l'eau ou dans un produit de nettoyage. Nettoyage local avec un chiffon humide et de l'eau claire, rubans rangés à plat (sans les plier). Toutes les consignes d'entretien sont jointes à la marchandise et figurent aussi sur chaque page produit.

Art. 8 Droit de rétractation

En tant que consommateur, tu disposes d'un droit de rétractation légal. Les détails figurent dans l'information sur le droit de rétractation. Tu peux aussi exercer ta rétractation en ligne via « Se rétracter du contrat ». Les pièces sur mesure réalisées selon tes spécifications ne bénéficient pas du droit de rétractation.

Art. 9 Dépréciation

En cas de rétractation, tu n'es responsable de la dépréciation de la marchandise que si elle résulte de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de la marchandise. Tu peux examiner la marchandise comme tu le ferais en magasin : l'essayer, allumer les LEDs, la connecter à l'appli. Vont au-delà de cet examen, par exemple, le port lors d'événements, de festivals ou de shootings ainsi que les salissures par la transpiration, la fumée, les confettis ou les boissons.

Art. 10 Règlement des litiges de consommation

Je ne suis ni disposé ni obligé à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation de la consommation.

Conditions générales de vente